Санаторий «Машук» располагается в едином 8-этажном корпусе. Вся планировка разработана для удобства перемещения и отдыха как обычных, так и слабовидящих людей. Здание имеет лифт, поэтому нет необходимости подниматься по лестнице.
Досуг в здравнице максимально разнообразный: здесь можно воспользоваться бассейном, инфракрасной сауной, солярием, спортивный комплекс с залом ЛФК и тренажерным залом. Помимо этого для развлечения гостей на территории санатория есть бильярд, караоке, кафе-бар, танцевальный зал и музыкальная гостиная, видео-зал и кинотеатр, библиотека, в которой представлено широкое собрание книг, в том числе и для людей, имеющих проблемы со зрением. Кроме того, работают кабинет косметолога, парикмахерская, магазин и аптека.
Для детей в санатории работает клуб «Солнышко», который предлагает самые разные мероприятия для малышей:
- анимационные программы;
- просмотр мультфильмов;
- дискотеки;
- вечера с конкурсами;
- проведение дней рождения.
Также в здравнице есть детские комнаты с воспитателями.
На территории «Машука» функционирует экскурсионное бюро, где можно приобрести билеты на следующие экскурсии:
- по городам КавМинВод;
- по Пятигорску;
- в Чегемское ущелье;
- в Приэльбрусье;
- в Архыз;
- в Теберду-Домбай;
- по Лермонтовским местам и многие другие.